售后服務承諾

　　本著“科學、求實、及時、高效”的宗旨，真誠服務，以最大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術支持與服務專業(yè)隊伍，為用戶提供全方位的技術服務，幫助用戶正確地選擇和使用產(chǎn)品，及時為用戶解決設備出現(xiàn)的問題。
 

免費提供備件
隨機免費提供設備正常一年運行所需的備品備件及易損件，日后設備維護所需的備件將以優(yōu)惠的價格提供。

免費安裝培訓
設備安裝調(diào)試時，我公司將派經(jīng)驗豐富的工程技術人員現(xiàn)場指導安裝調(diào)試，直至設備正常投入運行。設備調(diào)試運行后，由雙方及有關部門共同對產(chǎn)品按驗收標準進行總體驗收。

免費技術培訓
根據(jù)用戶需求，公司將視具體情況派工程技術人員到現(xiàn)場對設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。

質(zhì)保期內(nèi)免費保修
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障，我公司免費提供維修服務，無償更換損壞的元件、配件并在質(zhì)保期外實行終身保修。

響應速度迅速
保證在接到用戶需求的半小時內(nèi)給予答復，最快的時間內(nèi)派專職技術服務人員去現(xiàn)場排除設備故障。

提供售后技術支持
公司設立了營銷服務處專責用戶服務，為用戶提供售前、售中的技術咨詢，售后的指導安裝、調(diào)試、維護與現(xiàn)場的技術培訓服務，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。若用戶設備有改造、擴容等要求時，我公司將及時、準確地予以支持。營銷服務處設有熱線服務電話，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援和服務。

天津德利泰電氣有限公司

服務部：劉文岐   

手機：13920432901(24小時開機)      

電話：022-68587726

 

銷售部：朱樹水

手機：13920432901（24小時開機）

電話：022-28896602

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